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LETS KUK

Termos de Uso

LETSKUK COMÉRCIO DE ALIMENTOS EIRELI., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Dias da Rocha, nº 947, Alto da XV, Curitiba/PR, CEP: 80045-334, inscrita no CNPJ sob nº 33.865.204/0001-44, doravante denominada simplesmente “KUK”, e, de outro lado, o CLIENTE KUK, qualificado no momento da compra dos produtos KUK, doravante denominado simplesmente “CLIENTE”. A “KUK” e o “CLIENTE” são denominados conjuntamente “Partes”;

A KUK é uma indústria e revendedora de alimentos focada na venda e revenda de alimentos prontos para o consumo humano, imediato, sendo vendidos através da internet ou seus respectivos pontos de distribuição e venda diretos ou indiretos.

CONSIDERANDO o interesse do CLIENTE na compra dos produtos oferecidos pela KUK, indicados através de seu website/ loja virtual, redes sociais, loja física e distribuidores licenciados. O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente da empresa KUK (www.letskuk.com.br).

Nesta página, você vai encontrar os termos e condições sobre os quais nós, da KUK, prestamos nossos serviços. Por favor, leia estes Termos e Condições de Uso com cautela antes de fazer pedidos de produtos através do website da KUK.

O CLIENTE deve estar ciente de que, ao fazer seus pedidos pelo website, estará, automaticamente, concordando com os Termos e Condições de Uso. A recusa na aceitação destes Termos e Condições de Uso impedirá que você faça pedidos de produtos do nosso website.

1. CLÁUSULA PRIMEIRA – OBJETO E NATUREZA

​O presente Termo versa sobre a atividade final exercida pela KUK, qual seja, disponibilizar à seus clientes a aquisição de diversos gêneros alimentícios “pré-prontos”, os quais poderão ser entregues via delivery, bem como adquiridos diretamente em pontos de venda, ou na própria sede da empresa.

2. CLÁUSULA SEGUNDA– DO SERVIÇO PRESTADO

Última versão datada de: 29 de julho de 2019.

​​O Termo aqui presente regulariza os serviços prestados pela KUK à seus CLIENTES, essencialmente, oferecer e comercializar aos CLIENTES que realizaram seu devido cadastro na loja virtual ou loja física, a aquisição de alimentos prontos entregues no endereço previamente cadastrado, por intermédio de nossa loja virtual 

  • O cliente estará adquirindo os produtos vendidos pela Kuk os quais são produtos sem a adição de conservantes sendo alimentos ,preparados a partir de insumos frescos, atendendo aos processos rigoroso de qualidade e fiscalização atendendo os padrões exigidos pela ANVISA, com consciência ambiental e manejamento ecologicamente correto dos resíduos gerados na produção de alimentos prontos, divididos em porções individuais para que o cliente possa montar a combinação ou combinações a gosto.
  • Cada alimento tem uma porção individual devendo ser consumida imediatamente assim que descongelada, se descongelado manter na geladeira e consumir em no máximo 3 dias.
  • Deve ser cozido no micro-ondas ou em agua fervendo conforme instruções de cada embalagem individual.
  • Em hipótese alguma deve ser recongelado ou deve ser reutilizada a embalagem.

2. CLÁUSULA TERCEIRA – CADASTRAMENTO

  • O CLIENTE que optar por adquirir os serviços supracitados, necessitará possuir capacidade jurídica, bem como deverá informar impreterivelmente os dados requeridos no FICHÁRIO, responsabilizando-se cível e criminalmente pela autenticidade dos informes indicados no FICHÁRIO, constante em nossa plataforma digital.

  • Ocorrendo a informação de dados errôneos, bem como se negando o CLIENTE em retificá-las, reserva-se a KUK impedir a conclusão do registro do usuário, ou efetuar o bloqueio de cadastro pré-existente, impossibilitando o referido utilizador de usufruir de nossos serviços. Em caso de constatação de eventuais irregularidades no âmbito das informações prestadas à nosso FICHÁRIO, procederá a KUK no cancelamento de tais contas, sem aviso prévio. Igualmente, acarretará o desligamento do usuário caso descumpra qualquer cláusula presente neste Termo.
  • Realizando exitosamente, o REGISTRO, nosso CLIENTE acessará por intermédio de login e senha (pessoais e intransferíveis) nossa plataforma digital, responsabilizando-se integralmente por todas as operações realizadas durante o período em que estiver logado.

3. CLÁUSULA QUARTA – CONTATO

  • Ao CLIENTE será oferecido um canal direto com nossos colaboradores no escopo de dirimir eventuais dúvidas, bem como esclarecimentos acerca de dados contidos em nossa plataforma (site). Ao CLIENTE é disponibilizado o seguinte e-mail para contato (LETSKUK@GMAIL.COM).
 
  • Demais informações estão presentes na aba “Fale Conosco”.

4. CLÁUSULA QUINTA – PROCEDIMENTOS DE ENTREGA

​ ​Em relação ao prazo de entrega, ele será informado na finalização do processo de compra, estimado em dias úteis, entrando em contato via whastapp com o Cliente realizando o agendamento da entrega, dentro dos horários pré-definidos pela empresa.

  • Somente será aprovada a entrega devidamente paga na loja virtual, sendo possível o pagamento no local da entrega.
  • O comprovante do agendamento da entrega será enviado por whatsapp e/ou email e/ou telefone.
  • A KUK compromete-se a realizar a entrega uma única vez, no logradouro informado pelo CLIENTE. Sem sucesso, poderá haver o reagendamento, porém toda e qualquer despesa sendo gerada nova taxa de entrega.
  • Faz-se necessária, no logradouro informado para a entrega, informando também o nome da pessoa, Cliente ou terceiro que irá efetuar o recebimento do produto.
  • Confirmado e finalizado o pedido, não é permitida a alteração do modo de pagamento.
  • O frete tem seu valor calculado através do CEP informado para entrega da mercadoria.

5. CLÁUSULA SEXTA – DO DIREITO À DESISTÊNCIA

​ ​O cliente deverá conferir o pedido na entrega
Por ser uma produto perecível O cliente poderá desistir da compra até momento da entrega, sendo descontado o valor do frete do valor pago.

  • Em aquisições via Cartão de Crédito, a devolução se dará na fatura subseqüente de forma integral (à vista). Caso a administradora do Cartão realize cobrança de parcelas futuras, tal responsabilidade é unicamente da referida operadora, haja vista realizar a KUK a integral devolução do valor.
  • Em aquisições via Boleto Bancário, a devolução ocorrerá em no máximo 10 (dez) dias úteis a partir da chegada do produto na sede da KUK, será realizado depósito bancário na conta do CLIENTE em tela. É imprescindível que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo cadastrado no momento da compra do produto.
  • Em caso de descumprimento de quaisquer requisitos acima expostos, reserva-se a KUK em não concretizar a devolução dos valores despendidos.

6. CLÁUSULA SETIMA – DAS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS

​A KUK trabalha com as seguintes formas de pagamento:


a) boleto bancário;
b) cartão de crédito;
c) vale-alimentação;
d) vale-refeição;

  • Não poderá ser alterada a forma de pagamento no momento da entrega
  • Poderá ser paga a entrega em dinheiro ou cartão de crédito.
  • Em caso de aquisição via Cartão de Crédito, toda operação estará sujeita a presença de saldo no referido cartão, bem como poderá ser requerido ao Cliente a qualquer momento eventual confirmação de informação por questão de segurança.

8. CLÁUSULA OITAVA – PRAZOS E ENTREGA

  • Em caso de compra via Cartão de Crédito, o prazo para entrega inicia-se a partir da confirmação do pagamento pela administradora do Cartão. 
  • ​Em caso de compra via Boleto Bancário, o prazo para entrega inicia-se a partir da confirmação do pagamento pelo Banco de origem.

9. CLÁUSULA NONA – RESPONSABILIDADES E GARANTIAS RELACIONADAS AOS PRODUTOS COMERCIALIZADOS

  • ​A KUK reserva-se o direito de garantir apenas as informações constantes em seu web site, bem como apresentadas nos rótulos que acompanham cada gênero alimentício comercializado

10. CLÁUSULA DÉCIMA– DO LIMITE DE RESPONSABILIDADE

  • ​A KUK toma muito cuidado para garantir que a informação disponível neste website é correta e livre de erros. Se algum erro vier a ocorrer, pedimos desculpas. A KUK não pode garantir que o uso do site será livre de erros. A KUK envidará seus melhores esforços para corrigir tais erros de maneira rápida. A KUK não se responsabiliza por qualquer garantia implícita ou expressa, e que seu site e seus serviços oferecidos estejam livres de erros operacionais.
  • Tabelas nutricionais podem alterar – tempo cocção pode variar de acordo com o instrumento que pessoa utiliza ou temperatura do congelamento bem como potência do micro-ondas ou do fogão utilizado. 

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  • ​Ao aceitar estes termos de uso, você concorda em liberar-nos de qualquer responsabilidade derivada do uso de informações de terceiros, ou o uso de qualquer site de terceiros, ou o consumo de qualquer gênero alimentício de um outro website.
 
  • ​A KUK não se responsabiliza por qualquer falha ou atraso na execução dos serviços ou entrega de mercadorias, terceirizados ou não, quando tal falha surge como resultado de qualquer ato ou omissão, que esteja fora de seu controle razoável.
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  • ​A KUK tem tomado todas as medidas razoáveis ​​para evitar fraudes na Internet e garantir que todos os dados coletados do CLIENTE sejam armazenados de forma segura. No entanto, a KUK não pode ser responsabilizada em caso de interferências externas, tais como: ataques de hackers, cyberrisk e outras formas de inconsistências encontradas em sistemas de computação em nuvem.
 
  • Para pagamento com voucher o cliente deverá solicitar o pagamento no momento da retirada do produto na loja ou na entrega do produto.

11. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – DOS DIREITOS AUTORAIS

  • Não lhe é autorizado utilizar quaisquer dos materiais deste Website ou o próprio Website, para fins comerciais, sem que a KUK lhe conceda uma licença específica para esse fim.
  • Nenhuma parte deste Website pode ser reproduzida e/ou armazenada em qualquer outro Website ou incluída em qualquer outro sistema ou serviço de recuperação eletrônico público ou privado, sem a autorização prévia por escrito da KUK.
  • Quaisquer direitos não expressamente previstos neste Termos e Condições de Uso são reservados à KUK.

12. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS E FORO

  • Estes Termos e Condições de Uso serão regidos e interpretados em conformidade com a legislação brasileira vigente, especialmente pela Lei nº 8078/90 - Código de Defesa do Consumidor. Lei de vendas online.

  • Estes Termos e Condições de Uso e qualquer documento expressamente neles mencionado constituem a totalidade do acordo celebrado entre a KUK e o CLIENTE e substituem todas as discussões, correspondências, negociações, acordos prévios, entendimentos e/ou contratos anteriores com relação ao objeto do contrato.

  • Desde já todas as partes interessadas elegem o foro da Comarca da cidade de Curitiba/PR, para dirimir eventuais controvérsias.